عملية التحفيز الاداري وانعكاساته على جودة الانتاج

علي عدنان ابو التمن

تسعى إدارات المؤسسات والوسائل الإعلامية للوصول لمراحل متقدمة من جودة المنتج الإعلامي، ورفع مستوى الخدمة الجماهيرية التي تقدمها، ويؤثر في هذه العملية الإدارية العديد من مكوّنات العمل الإداري وحيثياته المتنوعة من هيكلة إدارية، وتوزيع مهمات العمل، ومتابعة عمليات التدفق الإدارية، وكيفية تنفيذ الواجبات، وغير ذلك من عناصر العملية الإدارية. ويعد “التحفيز الإداري” من الأساليب الإدارية التي حظيت باهتمام شديد في الدراسات الإدارية المعاصرة للمؤسسات الإعلامية، وذلك من منظور محدد؛ وهو البحث عن علاقة التحفيز بالرضا الوظيفي للعاملين في تلك المؤسسات، وبالتالي انعكاسات الرضا على جودة المنتج، وتعد “الجـودة” (Quality) في الصناعة التلفزيونية من المصطلحات المثيرة للجدل، وحتى تتوائم عمليات “التحفيز” مع “الجودة” في المنتج التلفزيوني، لابد من أن تخضع الممارسات التحفيزية في القنوات التلفزيونية، وتأطّر ممارساتها وفقاً لنظريات التحفيز الشهيرة، التي تتعدد وتتنوع. من هنا، ولفحص العلاقة بين “التحفيز الإداري” و جودة المنتج التلفزيوني، وفحصها في بيئة الإنتاج التلفزيوني ، ومنحها العديد من السمات والخصائص، وتمتعها بشخصية اعتبارية مستقلة ماليا وإداريا. ، وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين عوامل (مستوى إثارة العمل، ومستوى التقدير الذي يحظى به العاملون، وفرص التطوير والترقي الوظيفي، وميزة اتخاذ القرارات وتحمل المسئوليات الممنوحة، وتحقيق الإنجازات والتطلعات) ومستوى وجودة المنتج التليفزيوني من وجهة نظر القائمين في قطاع الإنتاج التليفزيوني ودعمهم من حيث أهمية تفعيل عوامل التحفيز الإداري من قبلهم في قطاعات الإنتاج التلفزيوني في القنوات التلفزيونية العراقية الحكومية وغير الحكومية من أجل ضبط جودة المنتج التلفزيوني ورفع كفاءته، بالإضافة إلى وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين عوامل (مستوى إثارة العمل، ومستوى التقدير الذي يحظى به العاملون، وفرص التطوير والترقي الوظيفي، وميزة اتخاذ القرارات وتحمل المسئوليات الممنوحة، وتحقيق الإنجازات، والتطلعات) ومستوى وجودة المنتج التليفزيوني من وجهة نظر الموظفين في قطاع الإنتاج التليفزيوني من حيث أهمية إدراك عوامل التحفيز الإداري والإلمام بها وبأهميتها لدى الموظفين العاملين في قطاعات الإنتاج التلفزيوني في القنوات التلفزيونية العراقية الحكومية سعيا نحو تحسين جودة المنتج التلفزيوني ورفع كفاءته. وفي النهاية اوصي بأهمية أخذ القائمين بالاتصال المباشر ومن ويمثلهم من القياديين والموظفين في قطاعات الإنتاج التلفزيوني بعين الاعتبار عوامل التحفيز الإداري وكيفية الاستفادة منها في تطوير بيئة العمل التلفزيوني، وعدم الاكتفاء بعوامل التحفيز الإداري وانعكاساتها على قناعة والرضا الوظيفي لدى العاملين بل لابد من أن تتجاوز هذا المستوى نحو الوصول إلى الطرق الحقيقية من هذا التطوير وهو جودة المنتج التلفزيوني من خلال ضبط بيئة العمل وتطويرها عبر عوامل التحفيز الإداري ,وغيرها.