كوانتاس” الأسترالية تستغني عن 850 وظيفة ضمن خطة للتحول الرقمي والتوسع في الذكاء الاصطناعي
أربيل – التآخي
أعلنت شركة الخطوط الجوية الأسترالية «كوانتاس» اعتزامها إلغاء نحو 850 وظيفة اعتباراً من منتصف عام 2027، ضمن خطة لإعادة هيكلة بعض أعمالها الإدارية والتقنية، ونقل جزء من المهام التشغيلية إلى الهند، بالتزامن مع التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحديث أنظمتها الداخلية.
وأوضحت الشركة، الثلاثاء 10 تشرين الثاني 2026، أنها أبرمت اتفاقاً مع شركة الاستشارات العالمية «أكسنتشر» لتطوير الأنظمة الخلفية وإعادة تنظيم عدد من العمليات الإدارية، بما يتيح الاستفادة بصورة أكبر من التقنيات الرقمية الحديثة.
وبحسب الشركة، ستتولى فرق عمل في الهند تنفيذ بعض المهام التي كانت تُدار سابقاً داخل أستراليا، من دون تحديد العدد النهائي للوظائف التي ستُنقل إلى الخارج بصورة منفصلة عن الوظائف المقرر إلغاؤها.
وأكدت الرئيسة التنفيذية لشركة كوانتاس، فانيسا هدسون، أن القرار سيكون صعباً بالنسبة إلى بعض الموظفين المتأثرين، مشددة على أنه لا يعكس تقييم الشركة لمساهماتهم المهنية أو مستوى التزامهم بالعمل.
وأوضحت هدسون أن قطاع الطيران العالمي يمر بمرحلة تحول تكنولوجي متسارع، مع اتساع دور الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات والخدمات والأنظمة الإدارية.
وأضافت أن حجم التغيير وسرعته يمثلان تحولاً غير مسبوق في بيئة الأعمال، مشيرة إلى أن المؤسسات الكبرى بدأت تعتمد بصورة متزايدة على التكنولوجيا الحديثة لإعادة تصميم أساليب العمل ورفع الكفاءة التشغيلية.
وأكدت أن كوانتاس لا تستطيع تجاهل هذه التحولات أو الاستمرار في أساليب العمل التقليدية، في ظل التطور السريع الذي تشهده الشركات العالمية في مجالات الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
وتأتي خطة خفض الوظائف في وقت تستعد فيه الشركة لتنفيذ برنامج واسع لتحديث أسطول طائراتها، وصفته بأنه الأكبر في تاريخها.
وكانت كوانتاس قد أضافت 17 طائرة جديدة إلى أسطولها خلال السنة المالية الماضية، فيما تتوقع تسلم ما يصل إلى 31 طائرة إضافية خلال العام المقبل، وفق النتائج المالية التي أعلنتها في وقت سابق من العام الحالي.
وتسعى الشركة من خلال هذه الإجراءات إلى الجمع بين تحديث البنية التكنولوجية وتطوير أسطولها الجوي وتحسين كفاءة عملياتها التشغيلية، في ظل المنافسة المتزايدة في قطاع الطيران العالمي.
ويعكس القرار اتساع تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على أسواق العمل، ولا سيما في القطاعات التي تعتمد بصورة كبيرة على العمليات الإدارية والأنظمة الرقمية والخدمات التشغيلية.
—————-